Política de devoluciones

Requisito: Cualquier producto comprado en betterware-tijuana.com que llegue con algún defecto o fractura por envió o fabrica.
El usuario deberá conservar el producto defectuoso para cambiarlo por uno nuevo.

Objetivo: El usuario quisiera devolver el producto defectuoso por otro nuevo y funcional.

Procedimiento: El usuario tendrá que mandar una solicitud de devolución por las formas de contacto dentro de la página o cuentas de redes sociales con título: PROBLEMA CON PEDIDO.
El usuario deberá  describir en detalle lo ocurrido y/o  tómale varias fotos/video y súbelas a la nube (ir aquí) y mándanos la liga de descarga en tu mensaje de todos los productos defectuosos estéticos o funcionales que demuestren si duda y de forma clara. De lo contrario se le solicitara evidencias adicionales para aprobar su devolución.

Resolución: Se le enviara un producto de repuesto sin costo alguno a su domicilio y se le entregara una vez que se intercambie el producto defectuoso cuando arribe el personal de entregas.

Nota: Si no entrega el producto defectuoso o dañado a la hora de hacer el intercambio no se le dará el nuevo y no se le volverá a agenda otra entrega a domicilio con riesgo a ser vetado.